Гарантийный срок на окна в дома после сдачи

Гарантия на окна

Гарантийный срок на окна в дома после сдачи

Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру, многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:

Естественно, в приоритете, несмотря условия, описанные в договоре, являются гарантийные обязательства, обозначенные в определенном законе (в данном случае закон №2300-1, ст.5 «О защите прав потребителей»). Договор их может лишь РАСШИРИТЬ.

Покупателю следует четко отличать – существует срок гарантии по ГОСТу на сами окна из пластика (фактически на конструкцию), а есть обязательства, взятые фирмой за обеспечение качественной их установки.

Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации. Рассмотрим подробнее конструкцию окна и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую.

Пластиковый оконный профиль

Профиль – самая надежная часть оконной конструкции. Он состоит из металла, покрытого слоем ПВХ (пластика). Является своеобразным каркасом (рамой), в который устанавливается другой элемент – стеклопакет.

Гарантия на профиль окна установлена в 40 лет. Некоторые известные производители увеличивают срок гарантийных обязательств, гарантирующих бездефектную работу профиля, например: в фирме Рехау срок эксплуатации достигает до 50 лет.

Фурнитура

Фурнитурный механизм расположен по всему периметру окна и обеспечивает закрывание/открытие створки светопропускающей конструкции. Из-за того, что имеет в своем составе движущиеся части, считается самым ненадежным элементом окна, который чаще всего выходит из строя.

Нуждается в периодической смазке специально предназначенными аэрозолями. Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то компания-установщик должна по гарантии произвести его регулировку или полную замену.

Стеклопакет

Занимает по площади 90% окна, оснащен несколькими герметично соединенными стеклами, образующими так называемые камеры. В пространство между стеклами в хороших марках пластиковых окон закачивается инертный газ (аргон), назначение которого сводится к увеличению теплоизоляционных характеристик стеклопакета.

В более дешевых моделях окон вместо газа в межстекольное пространство закачивается осушенный воздух. Гарантия на стеклопакет с газом составляет 15 лет, с осушенным воздухом – 40 лет.

Ниже приведены цифровые значения количества лет гарантийного срока эксплуатации окон из пластика по закону, в данном случае применяются стандарты ГОСТ:

Показатель Стеклопакет(ГОСТ 24866-99)(ГОСТ Р 54175-2010) Профиль(ГОСТ 330673-99) Окно(ГОСТ 30674-99)(ГОСТ 23166-99)
Максимальный срок хранения Не более 1 года Не более 1 года 1 год со дня отгрузки
Гарантийный срок эксплуатации По договорукупли-продажи,но не менее 5 лет По договорукупли-продажи,но не менее 5 лет По договоруна поставку, но не менее 3 лет
Долговечность 20 условных лет эксплуатации 40 условных лет эксплуатации На профили: 40 летстеклопакеты: 20 летуплотнители 10 лет

Срок гарантии на монтаж пластикового окна зависит от множества факторов. Например, учитываются такие из них, как: температура воздуха, при которой монтировалось окно; применяемые в работе материалы (герметики, пена и т.д). Поэтому в большинстве случаев гарантия на саму установку конструкции варьируется в пределах от 3-х до 5-ти лет.

Зачастую клиенты сталкиваются с проблемой продувания пластиковых окон, причем обнаруживается неприятность, как правило, в холодное время года. Устранение подобного явления, если окно находится еще на гарантии, производится силами компании-установщика окон, так в этом случае дефект вызван некачественной установкой конструкции.

Помните, все спорные моменты, связанные с некачественной установкой и выявленными в процессе эксплуатации окон дефектами, можно решить по закону — путем обращения в суд.

Какой срок гарантии на пластиковые окна по закону?

При установке пластиковых окон производителем на их ремонт действует гарантийный срок в течение 2 лет

Пластиковые окна (или окна из ПВХ) обретают все большую популярность из-за невысокой цены и хорошей надежности. Как и на любой другой товар, на них распространяется гарантийный срок, условия которой прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Существуют две гарантии – на сами окна и на их монтаж (установку). Если вы купили окна, но установили их самостоятельно, то добиться гарантийного ремонта или замены будет очень сложно. Ведь вам придется заказать недешевую экспертизу, которая определит причины поломки окна.

Скорее всего, производитель окон откажет в гарантийном ремонте, указывая на нарушение вами технологии установки. Поэтому воспользоваться гарантией вы сможете лишь после длительного судебного разбирательства и нескольких экспертиз.

Доверив установку поставщику или его официальному представителю, вы получите право на гарантийный ремонт или замену окон, если их работа нарушилась из-за заводского брака. По закону (статья 29 пункт 5) такая гарантия действует в течение 2 лет.

Чтобы воспользоваться гарантиями, предусмотренными законом, не экономьте на профессиональной установке окон. Сумма, которую вы сэкономите, установив окна самостоятельно, не идет ни в какое сравнение со стоимостью ремонта или замены окна.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Источник: https://zabalkonom.ru/garantiya-na-okna/

Гарантия на окна в новостройке от застройщика

Гарантийный срок на окна в дома после сдачи

К примеру, какой гарантийный срок радиаторной батареи может быть установлен при приеме квартиры у застройщика? Если после подписания акта жильцы не обращались за заменой инженерных сетей и отдельных видов коммуникаций, гарантия будет распространяться на весь пятилетний срок.

При этом нужно учитывать, что после передачи многоквартирного здания управляющей компании, ответственность за текущий ремонт будет возложена именно на УК.

Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома? Поскольку ответственность подрядчика после гарантийного срока может наступать только за надлежащее состояние несущих конструкций и узлов здания, все претензии по состоянию жилых помещений или общего имущества дома необходимо предъявить до истечения пятилетнего срока. Этот период времени исчисляется с момента передачи объекта недвижимости владельцу.

Есть ли гарантия на пластиковые окна в новостройке??

Важно Узнайте, как определить качество «черновых» окон, устранить их дефекты и заменить оконные системы за счет строительной компании. Промерзают окна в новостройке — причины

  1. Нарушение вентиляции и, как следствие, высокая влажность в помещении.

Из-за этого окно покрывается внутри конденсатом и «плачет».

  • Широкие подоконники.
  • Некачественный монтаж оконных систем.
  • Своеобразная конструкция стеклянных пакетов.
  • Неотрегулированная фурнитура.
  • Низкая температура в квартире.
  • Нарушение герметичности оконных блоков — наличие зазоров.
  • Естественный износ монтажной пены и пропускание ею влаги.
  • Износ уплотнителей и, как следствие, неплотный прижим створок к рамам, продувание окон.
  • Если дует из окон в новостройке Проблему продувания окон в новом жилом доме следует решать незамедлительно.

    Некачественные пластиковые окна от застройщика

    Реалии рынка Подавляющее число конфликтов между дольщиками и застройщиками происходит на этапе передачи готовой квартиры в новостройке в руки покупателя.

    Именно в момент осмотра квартиры и оценки ее качества может отчетливо проявиться желание девелопера быстрее заселить объект, сэкономив при этом на отделке квартир и общественных помещений.

    В новостройках Петербурга регулярно встречаются квартиры с дефектами, и в связи с этим дольщикам необходимо знать свои права на гарантийный ремонт от застройщика. Видимость дефектов зависит от типа выполненной отделки.

    Так, например, неровности стен, трещины в стяжке или даже плесень заметны невооруженным взглядом при черновой отделке, в то время как при полной отделке те же недостатки будут скрыты за обоями и линолеумом.

    Кто исправит дефекты в новом доме?

    Строительная компания вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств, если:

    • жильцы пренебрегают установленными правилами монтажа, эксплуатации бытовой техники и сантехнического оборудования;
    • истек расчетный период эксплуатации объекта или проблема возникла вследствие естественного износа конструкции;
    • жильцы не соблюдают правила пользования помещениями и недвижимым имуществом;
    • отказало техническое оборудование и конструктивные элементы, изначально принятые жильцами в пользование без претензий или поврежденные при эксплуатации;
    • произошла авария, в связи с чем жильцы нарушили работу отопительной, канализационной, водо-, газопроводной, вентиляционной, водосточной системы.

    Как заставить застройщика поменять плохие окна По Закону «О защите прав потребителей» (п. 5 ст.

    Какая минимальная гарантия на окна по дду?

    К тому же покупатель может и вовсе отказаться от выполнения своих обязанностей по договору и потребовать полного возвращения убытков, если его требования не будут исполнены.

    Новостройки, квартиры в которых реализуются по договорам, регламентируемым ФЗ-214, обладают гарантией на качество сроком пять лет.
    Гарантия качества распространяется на стены, крышу, подвалы, стеклопакеты, места общего пользования и квартиры.

    На инженерное и технологическое оборудование, а именно на вентиляцию, лифты, отопление, водопровод, газовое и электроснабжение, гарантия действует три года.


    Выявить брак и добиться его исправления гораздо проще до подписания акта приема-передачи, но даже после этого застройщик на протяжении тех же трех или пяти лет несет ответственность за качество построенного объекта.

    Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив

    Имеет ли он право так ограничить срок гарантии именно на окна? Более конкретные вопросы: 1) какая гарантия на окна от протекания во время дождя? 2) какая гарантия на фурнитуру окон (ручка разболталась, скрипить при закрывании, туго закрывается и т.д.)? 3) Какая гарантия на регулировку окон (зимой дует из щелей)? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

    • Какая минимальная доля собственности полагается детям в новом жилье?
    • Какая минимальная сумма может быть указана в договоре купли-продажи дачного участка?

    Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (2)

    • Все услуги юристов в Москве Составление договора долевого участия в строительстве Москва от 20000 руб.

    Гарантийный срок на окна в новостройке

    При нарушении правил и порядка ремонтных работ, ответственность за недостатки может наступать именно у управляющей компании, если она не воспользовалась правом предъявить претензию по гарантии.

    Кто несет гарантийные обязательства, если застройщик обанкротился (ликвидирован)? Ответ на этот вопрос будет зависеть от этапа строительства — если банкротство состоялось до ввода объекта в эксплуатацию, дольщикам придется оформлять права на объект незавершенного строительства.

    В этом случае дом придется достраивать с помощью другого подрядчика или строительной организации, который и установит гарантийный срок.

    Если банкротство состоялось после передачи дома управляющей компании, претензии по гарантии будут удовлетворяться за счет компенсационных фондов саморегулируемых организаций и страхования гражданской ответственности членов СРО.

    Статья 7. гарантии качества, предусмотренные договором 

    Сделать внешние стыки герметичными помогает силикон.

    • Уплотнители на створках меняются и регулируются. Если есть пена, она максимально удаляется. Стыки рамы или стены с подоконником обрабатываются герметиком, зазоры заполняются пеной.
    • Теплоизоляция стеклопакета повышается с помощью его замены на новый или специальных пленок, увеличивающих энергоэффективность стекла.

    Как проверить окна в новостройке Оценивайте качество остекления в новом доме, ориентируясь на следующие моменты:

    1. Защитная пленка. Добросовестные застройщики снимают с оконной рамы пленку с логотипом производителя, чтобы сохранить внешнюю привлекательность изделия. Под влиянием солнечного света за 2,5–3 месяца пленка может так «прирасти» к профилю, что снять ее будет невозможно.

    Государство строго охраняет право граждан на качество, и поэтому ДДУ без срока гарантии считается недействительным. Благодаря ФЗ-214 застройщик не имеет права перекладывать ответственность за качество вышеупомянутых помещений и оборудования на управляющую компанию.

    Несмотря на то что управляющая организация официально принимает дом, гарантия в любом случае действует, и по этой причине за внезапно лопнувшие трубы или протекающую кровлю обязаны платить не жильцы квартир в новостройке, а застройщик.

    Новостройка: работа над ошибками ДДУ и ФЗ-214 являются мерилом справедливости в отношениях между застройщиком и дольщиком.
    Случается, что для исправления недоделок отводится так называемый «разумный срок», прописанный в ДДУ.

    По закону разумным сроком считаются 30 рабочих или 45 календарных дней.

    Источник: https://civilist-audit.ru/garantiya-na-okna-v-novostrojke-ot-zastrojshhika/

    Гарантия на пластиковые окна после установки: сроки ремонта производителем

    Гарантийный срок на окна в дома после сдачи

    Такой продукт, как металлопластиковые окна нельзя просто пойти и купить в магазине. Чаще всего они делаются на заказ, предварительно проведя замеры.

    Между продавцом и покупателем заключается договор, в котором могут указываться сроки изготовления товара, варианты монтажа, время проведения работ, и другие нюансы, включая гарантийные обязательства. Последнее является пунктом, без которого договор не может иметь законные основания.

    Под гарантийными обязательствами подразумевается срок службы окон, действия изготовителя в случае проблем с установкой или повреждения материала. На каждую составляющую стеклопакета (рама, стекло, фурнитура) могут быть отдельные гарантийные обязательства.

    Гарантия на пластиковые окна по закону. Какая она?

    Намереваясь приобрести ПВХ окна в квартиру, многие покупатели задаются вопросом об обеспечении компанией-продавцом гарантийных обязательств по проданному изделию.

    Ведь гарантия на пластиковые окна является подтверждением серьезных намерений продавца перед покупателем, залогом того, что в случае непредвиденных обстоятельств, клиент не останется один на один с проблемами, связанными с купленным товаром ненадлежащего качества.

    Отметим сразу важную особенность, которую следует знать, перед тем, как планировать посещение офиса с целью подбора оптимальной модели окна — гарантия бывает двух видов:

    Покупателю следует четко отличать – существует срок гарантии по ГОСТу на сами окна из пластика (фактически на конструкцию), а есть обязательства, взятые фирмой за обеспечение качественной их установки.

    Также необходимо учитывать, что разные элементы ПВХ окна имеют свои сроки эксплуатации. Рассмотрим подробнее конструкцию окна и приведем параметры гарантии, определяемые законом, на каждую его составляющую.

    Гарантия застройщика на дом: на что распространяется и как предъявить претензию

    Гарантийный срок на окна в дома после сдачи

    Гарантия застройщика в случае покупки квартиры в новостройке обязательна. В этом тексте мы рассмотрим основные законы, которыми регулируется эта обязанность, уточним сроки и расскажем, что делать, если появилась ситуация, когда придется составлять претензию застройщику об устранении недостатков по гарантии.

    В современном законодательстве любая покупка квартиры в строящемся доме (а точнее – долевое участие в строительстве) регулируется положениями ФЗ-214 – закон о участии в долевом строительстве многоквартирных домов. Дополнительно нужно учитывать нормы гражданского законодательства – ст. 469 – 478 ГК РФ. Также в защите прав дольщика помогает закон о защите прав потребителей.

    Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика?

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

    Для понимания того, на что распространяется гарантия застройщика, изучим седьмую статью 214-ФЗ. В пункте первом ясно говорится об обязанности застройщика передать объект (квартиру) дольщику, и качество этого объекта должно соответствовать не только прописанным в договоре долевого участия пунктам, но и прочим техническим регламентам и градостроительным нормам.

    Закон № 214 защищает дольщиков, заключивших с застройщиком договор долевого участия.

    Поэтому если вы планируете покупку по векселям, паям или иным формам, то задумайтесь дважды. Ведь в этом случае претензия застройщику по многоквартирному дому будет регулироваться именно ГК РФ, без помощи со стороны профильного федерального закона. Смотрите 756 статью ГК РФ. И даже в этом случае нужно понимать, что каждая ситуация индивидуальна, и внимательно изучать судебную практику.

    На какие гарантии может рассчитывать дольщик

    Гарантия от застройщика на новый дом включает два вида обязательств. Так, в течение трех лет можно обратиться с претензией застройщику об устранении недостатков по гарантии по различным инженерным конструкциям и прочему технологическому оборудованию. Сам перечень подразумевает в себя общую систему или ее составные части:

    • вентиляционных шахт и оборудования;
    • лифтовой системы и сопутствующих сегментов оборудования;
    • отопительная общедомовая система;
    • системы жилищно-коммунального хозяйства – это конструкции, с помощью которых в дом поступает вода, газ и электричество.

    Нужно понимать, что застройщик, если иное не указано договором, отвечает за внутридомовые системы. Поэтому если, например, есть проблемы с газовыми трубами во дворе, то придется отдельно доказывать, что к этому имеет отношение застройщик.

    После сдачи новостройки в течение пяти лет можно требовать устранение недостатков застройщиком по гарантии объектов, которые влияют на конструкцию здания.

    • Дефекты и проблемы со стенами – причем как снаружи, так и внутри. Сюда же относится и состояние подъездов.
    • Проблемы с фасадами здания – отваливающаяся облицовка, некачественные материалы, из-за которых фасад постоянно мокрый, и прочие проблемы.
    • Проблемы с несущими конструкциями здания. Наиболее часто встречаются недостатки с потолочными плитками и провисами их в квартирах.
    • Дефекты в установленных по умолчанию стеклопакетами и железными дверьми в квартиры.

    В ст. 8 ФЗ-214 явно указано, что дольщик должен потребовать от застройщика подписать акт о несоответствии сдаваемого объекта строительным требованиям ч.1 и ч.7 ФЗ-214.

    Также дольщик должен отказаться от подписания передаточного акта.

    Поэтому если застройщик утверждает, что выполнит договорные обязательства позже, но при этом требует принять вашу квартиру – смело отказывайтесь.

    Это поможет вам добиться в суде исполнения претензий застройщику по гарантии. Хотя если гарантийные требования возникли после приема квартиры, ничего страшного – но больше разбирательств.

    На что застройщик не дает гарантию

    Для неспециалиста в законе может быть затруднительно выяснить, на что распространяется гарантия застройщика, а на что нет. Там указано – девелопер отвечает за недоделки капитального характера. Но есть один прием, которым пользуются юристы в сфере недвижимости.

    После того, как дом сдан, ответственность за его внутреннее состояние несет управляющая организация. Есть перечень требований к их работе. Итак, УК несут ответственность за:

    • текущий износ и сокращение эксплуатационных характеристик различного внутридомового оборудования и систем;
    • за правильное использование помещений общего назначения и имущества в общедомовой собственности;
    • за сломанное оборудование и конструкции, которые приняты без претензий у застройщика с помощью акта приема-передачи домового имущества;
    • за соблюдение рекомендаций инструкций по установке бытовых приборов и сантехники;
    • за прекращение аварийных ситуаций с отопительными и канализационными системами, за верную работу вентиляции и водостоков.

    Итого – если выявленный недостаток не входит в вышеперечисленные пункты, то можно изучать документацию и пытаться предъявлять застройщику претензию.

    Сроки исполнения гарантийных обязательств

    Есть распространенное заблуждение – якобы действует гарантия застройщика 5 лет. На самом деле это не так. Как было сказано выше, этот срок распространяется на общедомовые конструкции. На инженерные – 5 лет. А вот на состояние крыши – 10 лет.

    Если претензия выявлена и застройщик согласился на устранение недостатков – то в соответствии с п.2 ст.7 214-ФЗ девелоперу нужно устранить недостатки «в разумный срок». К сожалению, что такое разумный срок в законе не прописано, поэтому нужно рассматривать каждый случай индивидуально. Обычно это 30 дней, но срок может быть увеличен.

    Для того, чтобы узнать срок устранения в каждом конкретном случае, эксперты анализируют аналогичные услуги, представленные на рынке. И ориентируются на средний срок, за которой сторонние организации предлагают выполнить такие работы.

    Как правильно предъявить претензию?

    Мы уже выяснили, на что распространяется гарантия на новостройку и в какой срок. Поэтому не бойтесь подавать претензию застройщику, даже если гарантийные требования возникли после сдачи дома, приема квартиры и прочих действий, связанных с вашим правом собственности (скачать образец).

    Обнаруженные претензии можно подавать как одному жильцу, так и использовать коллективное требование. Аналогично можно действовать и в случае с подачей искового заявления в суд – все равно судья при необходимости может объединить несколько исков в одно рассмотрение.

    Первое, что вы делаете после обнаружения недостатков – фиксируйте их на фото или видео. Составляйте претензию застройщику. В претензии вы подробно описываете недостатки, способ их обнаружения (). Желательно сослаться на нормативный документ, подтверждающий ваши требования.

    Например, если вы приняли дом летом, а зимой выяснилось, что в квартире очень холодно – найдите постановление правительства вашего региона, где должны быть указаны температурные нормы жилых помещений в многоквартирном доме. Претензию застройщику нужно вручать самостоятельно или с помощью отправки почты с описью содержимого.

    На второй копии нужно получить отметку от представителя девелопера о вручении претензии с актуальной датой.

    Срок ответа может быть не позже 10 дней. Лучше всего так и написать «В соответствии с Законом о защите прав потребителей прошу предоставить ответ в письменной форме в срок не более 10 рабочих дней».

    Нужно понимать, что застройщик может сослаться на гражданский кодекс, ответить вам и попросить больше времени на проверку информации – это адекватный процесс, так как девелоперу будет необходимо проверить, входят ли обнаруженные недостатки в его зону ответственности, или же это прерогатива управляющей компании. Если вы сначала обратитесь в УК – а именно так и стоит сделать – и приложите к претензии ответ УК, то такой возможности у застройщика не будет.

    Начав взаимодействие с застройщиком, мы рекомендуем составить акт, в котором нужно указать все недостачи в строительстве многоквартирного дома. Если застройщик откажется подписывать его – ничего страшного, просто сделайте две копии, распишитесь на них и одну отправьте застройщику по почте, не забыв сохранить квитанцию.

    Стоит понимать, что в соответствии со статьей 7 ФЗ-214 вы имеете право потребовать:

    1. Устранения всех недостатков девелопером.
    2.  Сокращения цены за квартиру на сумму всех недоделок, которые не реализовал застройщик.
    3. Возмещения затрат собственника жилья. Это регулируется ст. 15 и 28 закона о защите прав потребителей.
    4. Можно потребовать возмещение морального ущерба, который смог причинить застройщик своими действиями или бездействия. Ссылаться нужно на п.2 ст.1101 ГК РФ.

    Как заставить строителей устранить недостатки?

    Если застройщик отказывается добровольно устранять все выявленные собственниками квартир дефекты, то рекомендуем сразу обращаться в суд. Помимо указанных выше требований, можно попробовать получить с застройщика неустойку.

    Стоит учитывать, что юристы часто путают правила взыскания неустойки по 214 ФЗ за срыв сроков строительства и правила взыскания пени по закону о защите прав потребителей за неисполнение обязательств по гарантии.

    В п.5 ст.28 последнего закона ясно сказано, что потребитель может требовать возмещения убытков за нарушение сроков выполнения работ (это более 45 дней после подачи претензии). Пеня взыскивается за каждый день.

    А ее размер определяется из цены выполнения услуги. Зачастую в исках ставят 3% от полной цены, умноженной на 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.

    Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай.

    В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера. В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

    Что происходит, если застройщик банкрот? В такой ситуации все зависит от момента, когда рассматривается претензия.

    Если дом уже передали в собственность, то, возможно, получится начать общение с компенсационным фондом СРО.

    Если еще нет – то возможно дольщикам придется принимать объект в собственность со всей землей, организовывать ЖСК или идти иным путем, чтобы попытаться завершить строительство.

    [consult]

    Остались вопросы по теме Спросите у юриста

    Источник: https://viplawyer.ru/garantiya-zastrojshhika/

    Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома в 2019 году

    Гарантийный срок на окна в дома после сдачи

    Приобретая квартиру в новостройке, будущему жильцу необходимо сначала тщательно изучить гарантийные обязательства застройщика, что позволит избавиться от проблем в дальнейшем и получить квартиру хорошего качества.

    Покупатели жилья имеют право требовать выполнения всех обязательств у застройщика, но для того чтобы это сделать, стоит знать правила и сроки их исполнения.

    Актуальная информация на 2019 год по данному вопросу – далее в статье.

    Что значит гарантия на квартиру в новостройке?

    Покупка жилья у застройщика всегда сопровождается заключением договора долевого участия (ДДУ). Текст договора содержит условия, на которых совершается покупка.

    В ДДУ обязательно входят следующие пункты:

    • Стоимость жилья.
    • Сроки передачи недвижимости застройщиком покупателю.
    • Характеристики объекта.
    • Гарантийные обязательства застройщика.

    Процесс приобретения жилья в новостройке регулируют следующие нормативные акты:

    • Гражданский Кодекс РФ.
    • Закон о ЗПП № 2300-1.
    • ФЗ № 214 от 30.12.2004 г.

    Согласно вышеуказанным документам, застройщик обязан соблюсти абсолютно все условия, прописанные в ДДУ.

    Гарантийные обязательство означают, что покупателю по окончании строительства должен быть передан объект, отвечающий всем нижеперечисленным параметрам:

    • Установленным градостроительным актам.
    • Принятому техническому регламенту.
    • Соответствие готовой недвижимости предъявленному покупателю ещё до совершения сделки проекту от застройщика.

    Объём работ, выполняемых застройщиком по гарантии, регламентируется ФЗ № 214 ст. 7. Сроки данных обязательств могут варьироваться сторонами на этапе заключения ДДУ.

    На что даёт гарантию застройщик?

    Передаваемый дольщику объект недвижимости должен соответствовать условиям заключённого договора, заранее разработанному проекту, общим техническим нормам и принятым градостроительным регламентам.

    На застройщике лежит полная ответственность за качество жилья и безопасность покупателя.

    Гарантия на квартиру в новостройке регламентируется ФЗ № 214, а при заключении ДДУ стороны вправе увеличить продолжительность гарантийных обязательств.

    С помощью акта сдачи готового объекта дольщику передаётся всё оборудование и условленные элементы обустройства квартиры. Это значит, что, к примеру, на окна, а также на иные элементы квартиры, будет распространяться общая гарантия – не менее 3 лет.

    Обратите внимание! Данное правило не «работает», если после приёма готового объекта владельцы самостоятельно заменили отдельные узлы благоустройства и какие-либо элементы.

    Гарантия на кровлю от застройщика составляет по закону не менее 10 лет; более длительный срок гарантии фиксируется в условиях акта передачи.

    Кроме того, гарантийный срок может быть обозначен в технической документации, которую застройщик передаёт управляющей компании сразу после ввода новостройки в эксплуатацию.

    При эксплуатации дома могут выявляться недочёты и недоделки, например, плесень, протекающая кровля, трещины и подтёки, явные строительные ляпы и пр. Всё это служит поводом для предъявления претензий застройщику.

    На что гарантия не распространяется?

    Отказ застройщика в гарантии обычно обусловлен следующими обстоятельствами:

    • естественный износ дома и снижение его эксплуатационных характеристик, связанное с истечением расчётного срока использования;
    • нарушения правил эксплуатации общих помещений;
    • несоблюдение правил установки сантехники и пользования бытовыми приборами;
    • выход из строя элементов конструкции, принятых изначально без претензий по акту приёма-передачи или повреждённых жильцами при эксплуатации;
    • различные форс-мажорные и аварийные ситуации, возникшие из-за нарушения работы отопления, газо- и водопровода, канализации, вентиляции, спровоцированные жильцами.

    После сдачи дома застройщиком ответственность за его эксплуатацию несёт управляющая компания.

    Гарантийный срок на новостройки по закону РФ

    В соответствии с ФЗ № 214 ст. 7 п. 5, стандартный гарантийный срок на многоквартирные новостройки, возведённые по ДДУ, составляет не менее 5 лет. В то же время закона указывает на возможность продления периода гарантии на те или иные элементы здания.

    К примеру, гарантия на межпанельные швы не может составлять меньше 10 лет. Большинство застройщиков указывают в ДДУ именно этот срок.

    Гарантийный срок инженерного и технологического оборудования многоквартирного дома составляет не менее 3 лет. В данный перечень входят котельные, лифты, подстанции, мусоропроводы, пропускные системы, отопительные и вентиляционные агрегаты.

    К участию в строительстве привлекаются подрядчики, гарантирующие выполнение обязательств в течение срока, указанного в ДДУ.

    Если данное условие не соблюдено подрядчиками, то вся ответственность ложится на застройщика.

    Гарантийные обязательства застройщика по устранению дефектов

    Законом установлено, что дольщик вправе рассчитывать на устранение застройщиком дефектов и проблем, связанных с конструкциями и оборудованием строительного объекта,в течение определённого срока.

    В общий список гарантийных систем входят следующие элементы:

    • шахты и вентиляционное оборудование;
    • общедомовая система отопления;
    • лифты;
    • системы ЖКХ, обеспечивающие подачу в дом газа, электричества и воды.

    Застройщик несёт ответственность за системы, которые находятся внутри здания, поэтому при возникновении проблем с подачей газа или выявлении иных недостатков, дольщик может предъявлять претензии к застройщику.

    Как только дом введён в эксплуатацию, у жильцов имеется 5 лет для подачи претензии при обнаружении дефекта с требованием устранения недостатков, например, таких как:

    • Повреждение наружных и внутренних стен здания.
    • Проблемы с подъездами.
    • Дефекты фасадов дома (отпадание облицовки, влажные стены и пр.).
    • Повреждения несущих элементов сооружения (например, провисание потолков в квартире).
    • Деформации в стеклопакетах и проблемы с металлическими дверьми.

    Совет! Если представитель застройщика уверяет, что выполнит обязательства по договору попозже, не подписывайте акт приёма-передачи квартиры.

    Чаще всего после подписания и сдачи объекта застройщик забывает об устных обещаниях, и доказать его вину будет сложнее.

    Как только здание передаётся в эксплуатацию застройщиком, ответственность за функционирование основного оборудования перекладывается на управляющую компанию.

    Если после сдачи объекта в эксплуатацию проявится одна из вышеперечисленных проблем, устранять их придётся УК, а не застройщику.

    Как правильно написать заявление застройщику по гарантии?

    Написать претензионное заявление застройщику жильцы могут в течение 5 лет после сдачи дома в эксплуатацию. Претензия составляется письменно в 2 экземплярах.

    В заявлении указывается, какие именно дефекты проявились и в какие сроки они должны быть устранены. Если устранить недостатки полностью невозможно, покупатель вправе потребовать компенсацию.

    Первый экземпляр претензии передаётся застройщику под роспись, иначе факт отправки не будет подтверждён.

    Копию претензии стоит направить также и в управляющую компанию: возможно, что ответственность ляжет не на застройщика, а на УК.

    Обязательные пункты заявления:

    • Адрес объекта и застройщика.
    • № и дата регистрации.
    • Перечень и подробное описание нарушений.
    • Требования.
    • Сроки выполнения требований.
    • Банковские реквизиты (для выплаты неустойки).
    • Приложения (договор, сметы, проект и пр.).
    • Дата.

    Сколько времени необходимо застройщику для устранения недостатков?

    Если вы обозначили проблему, застройщик признал свою вину и согласился исправить недостатки, то он должен выполнить обещание в разумные сроки.

    Законодательство РФ не установило определённых сроков на устранение дефектов, поэтому каждый случай индивидуален. Как правило, это 1-2 месяца, но может быть и больше.

    Для установления реальных сроков, в которые можно устранить дефект, проводится сравнительный анализ таких услуг. Обычно ориентируются на средний срок, в рамках которого другие компании исправляют подобные дефекты.

    Если застройщик не согласен устранять дефекты, указывая на вину жильцов либо естественный износ, собственники могут заказать проведение независимой экспертизы за свой счёт.

    Впоследствии понесённые затраты можно взыскать с застройщика, если его вина будет установлена. Если после этого застройщик отказывается устранять дефекты, то жильцы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

    Иск может быть индивидуальный (от одного жильца) или коллективный (от нескольких). Заявление подаётся в суд по месту юридического адреса застройщика.

    Документ должен включать:

    • наименование судебной инстанции;
    • наименование и реквизиты ответчика;
    • ФИО и контактные данные истца;
    • указание на нарушение прав, интересов жильца;
    • ссылки на нормативно-правовую базу;
    • требования по устранению дефектов или возмещению расходов, понесённых жильцом при самостоятельном ремонте;
    • дату и подпись.

    К иску прикладываются:

    • договор долевого участия;
    • результаты экспертизы (если проводилась);
    • снимки, чеки;
    • сметы фирм, занимавшихся ремонтом и др.

    Количество копий заявления и приложений должно совпадать с количеством участвующих в деле лиц.

    Иск рассматривается около 2 месяцев. В случае несогласия с постановлением суда возможно обжалование в кассационной, апелляционной и надзорной инстанциях.

    Если застройщик ликвидирован, кто несёт гарантийные обязательства?

    В случае банкротства или ликвидации застройщика после сдачи дома претензии по дефектам можно предъявлять саморегулируемой организации, которая будет устранять недостатки за счёт средств компенсационных фондов СРО.

    В завершении стоит добавить, что ответственность застройщика после передачи дома не заканчивается.

    В случае выявления дефектов, владельцы квартир вправе требовать их устранения в сроки, обозначенные в законе РФ.

    Источник: http://zaschita-prav.com/garantijnye-obyazatelstva-zastrojshhika-posle-sdachi-doma/

    ПравоЗащита
    Добавить комментарий