Как посмотреть остаток по кредиту в восточном экспресс банке

5 способов узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке

Как посмотреть остаток по кредиту в восточном экспресс банке

Очень часто у заемщика, имеющего непогашенные обязательства по банковскому кредиту, возникает необходимость в уточнении действительной суммы долга, подлежащего выплате.

Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам ряд взаимозаменяемых опций, позволяющих оперативно, точно и достоверно проверить текущую задолженность по ранее выданной ссуде. Не является исключением и Восточный Экспресс банк.

Узнать задолженность по кредиту, оформленному в этой организации, можно несколькими способами, доступными каждому потребителю заемных средств. Следует более подробно рассмотреть эти варианты, изучив особенности их практического применения.

Как уточнить остаток долга

Заемщики нередко интересуются, обращаясь в Восточный Экспресс банк, как узнать остаток по кредиту, сделав это с минимальными затратами времени, максимальным удобством и уверенностью в том, что полученная информация соответствует действительности. Банк предлагает должнику пять реальных возможностей выяснить остаток невыплаченного долга по предоставленной ссуде.

Онлайн-банкинг

Большинство крупных банков позволяют своим клиентам успешно и оперативно решать все возникающие вопросы через интернет. Речь идет об онлайн-банкинге. Надо отметить, что эта опция уже достаточно давно пользуется огромной популярностью у потребителей банка Восточный Экспресс. Но все же как узнать остаток по кредиту через интернет?

Предусматривается следующий порядок действий:

  1. Посетить онлайн-ресурс учреждения (официальную страницу в интернете).
  2. Пройти авторизацию в Персональном кабинете, принадлежащем клиенту. Этот онлайн-инструмент позволяет каждому пользователю оперативно отслеживать состояние своих карточек, счетов и обязательств.
  3. Открыть вкладку «Кредиты» в персональном кабинете.
  4. Выбрать раздел «Информация».
  5. Вниманию клиента будет предоставлено виртуальное окно, содержащее подробные данные о непогашенном займе.

Телефонный звонок

Удобный вариант – позвонить на телефонный номер горячей линии банка.

Клиенту, желающему быстро прояснить ситуацию с невыплаченной задолженностью по ссуде, а также решить ряд других задач и проблем, достаточно лишь набрать 8-800-100-71-00.

Далее, будет установлен контакт с оператором, который надлежащим образом идентифицирует заемщика, однозначно установив его личность. Затем уполномоченный сотрудник учреждения отреагирует на телефонное обращение клиента, обстоятельно ответив на все его вопросы в режиме установленного соединения (звонка).

SMS-уведомление

Уточнить кредитный долг можно и посредством сервиса SMS-уведомлений, предоставляемого банком Восточный Экспресс. Для этого клиенту следует осуществить такую процедуру:

  1. Составить сообщение SMS, содержащее ключевое слово «ОСТАТОК», после которого следуют четыре последние цифры пластиковой карточки.
  2. Отправить это сообщение на короткий сервисный номер 7243.
  3. Через некоторое время нужная информация будет предоставлена заемщику ответным уведомлением через SMS.

Посещение офиса кредитного учреждения

Этот метод уточнения ситуации с непогашенным займом считается самым простым, так как не требует использования каких-либо технических средств.

Кроме того, визит заемщика в отделение банка позволит ему более обстоятельно решить все вопросы и проблемы, так как появится возможность вживую пообщаться с менеджером, ознакомиться с бумажными документами, уделить разговору больше времени.

Такой вариант – наилучший для клиентов, склонных доверять лишь той информации, которая была получена в процессе живого общения.

Должнику следует уточнить адрес ближайшего офиса банка и посетить его, взяв с собой гражданский паспорт и собственный экземпляр кредитного договора. Принесенные документы нужно будет предъявить менеджеру учреждения, чтобы идентифицировать себя как заемщика. После этого сотрудник банка предоставит все необходимые сведения.

Терминал самообслуживания (банкомат)

Эти устройства предназначены для проведения клиентом банка финансовых транзакций, а также уточнения информации, связанной с пластиковой картой. Терминал (банкомат) позволяет, например, выяснить актуальный баланс карточки, а также проверить существующую задолженность по привлеченному займу.

Для уточнения кредитного долга предусмотрен следующий алгоритм:

  1. Вставить пластик в приемное устройство.
  2. Авторизоваться посредством ввода уникального пароля.
  3. Получить нужные сведения, выбрав соответствующий пункт виртуального меню.

Способы выплаты займа

  1. Онлайн-банкинг (погашение через интернет).
  2. Выплата с пластиковой карты.
  3. Перечисление с помощью «Сбербанка Онлайн».
  4. Оплата посредством посещения офисов банка (через кассы).
  5. Сервисы электронных платежей.
  6. Прочие доступные варианты.

Источник: https://kredityt.ru/spravka/kak-utochnit-ostatok-kreditnogo-dolga-v-banke-vostochnyy-ekspress-5-sposobov/

Восточный экспресс банк — как узнать остаток по кредиту через интернет?

Как посмотреть остаток по кредиту в восточном экспресс банке

Несвоевременная выплата кредита чревата начислением штрафов и пени. Чтобы избежать просрочек, необходимо регулярно вносить обязательные платежи и следить за остатком по кредиту. Помимо этого, знание о размерах долга необходимо при намерении досрочно оплатить займ, полностью или частично.

Способы, как узнать остаток по кредиту Восточного Экспресс банка

Узнать остаток по кредиту можно разными способами. Но здесь нужно определиться, насколько точные данные необходимо знать. Например, чтобы произвести частично-досрочное погашение, достаточно определить сумму, кратную тысяче рублей. То есть, рубли и копейки здесь роли не играют. Но для досрочного закрытия кредита требуется знать точную задолженность, вплоть до копеек.

Обратившись в филиал банка Восточный, заемщик сможет узнать задолженность по паспортным данным или номеру кредитного договора. Специалист озвучит точный остаток долга и процентов, сумму регулярного платежа.

Здесь же подскажут, как оплатить долг досрочно, помогут оформить заявление и проинструктируют о способах внесения средств.

Недостаток такого варианта – нужно потратить время на визит в банк и обслуживание, но все информационные услуги абсолютно бесплатные.

Важно! При отсутствии документов можно воспользоваться банкоматом. В этом случае можно узнать долг, если к кредитному договору привязана карта или производится оплата по кредитке.

Вариант, как узнать задолженность по кредиту, аналогичный обращению в отделение банка, – звонок в службу поддержки. Бесплатный номер для консультаций: -071-00. Так как информация может быть предоставлена исключительно заемщику, оператор попросит подтвердить свою личность.

Для этого запрашивается номер карты, реквизиты паспорта, дата рождения, Ф.И.О, номер договора. Узнать остаток долга по кредиту можно с точностью до копеек, причем оператор рассчитает сумму на любую дату. Таким образом, можно определить сумму для полного погашения раньше срока.

Примерный остаток по займу можно посмотреть в графике платежей. Он отражает плановую выплату. Такой вариант полезен, если клиент вносил деньги строго по графику, а переплаты были незначительными. График – это документ в виде таблицы, напротив каждого месяца будет проставлена сумма взноса, остаток основного долга и переплата.

Посещение банковского офиса

Отделения банка «Восточный» имеются во многих населённых пунктах России. Клиент может обратиться за нужной ему информацией по займу либо кредитке в любой из банковских офисов.

При себе понадобится иметь паспорт. Чтобы менеджер сообщил сведения о размерах долга, важно знать номер кредитного счёта или карточки.

Ознакомиться с местоположением ближайшего к вам офиса банка «Восточный» можно на его официальном сайте в соответствующем разделе «Офисы и банкоматы».

Использование дистанционных сервисов

Помимо традиционных вариантов, есть более удобные – дистанционные способы, как узнать остаток по кредиту Восточного Экспресс банка. Через интернет процедура проводится в онлайн-банкинге. Сервис позволяет уточнять любые сведения о банковских продуктах по мере необходимости – не нужны документы, временные затраты на дорогу в банк или для звонка в колл-центр.

Авторизоваться в личном кабинете можно двумя способами:

  1. На ПК, зайдя в систему через любой веб-браузер.
  2. Через мобильный, установив специальную программу Восточный Мобайл.

Навигация в интернет-банке довольно проста. В онлайн-кабинете есть кредитный модуль, пройдя в него, можно узнать размер задолженности по займу, сформировать график платежей, а также совершать иные действия.

Важно, что здесь клиент получает точные и актуальные данные, но в масштабах месяца. Это значит, что система не рассчитывает остаток по кредиту на конкретно выбранный день, например, для досрочного погашения.

Но покажет, сколько осталось платить всего на любую дату планового взноса.

Еще один полезный сервис – СМС-банкинг. Его могут использовать все клиенты банка Восточный Экспресс, подключенные к операторам Мотив, Теле2, Билайн или Мегафон. Работает он таким образом:

  1. На короткий номер 72-43 нужно отправить запрос. Чтобы узнать размер долга, вводится «Остаток» или «Ostatok».
  2. При нахождении за границей команды направляются на номер: +-722-50.

Услуга подключается бесплатно, но за ее использование нужно платить. Цена каждого СМС-сообщения соответствует тарифному плану сотового оператора.

Способов, как узнавать актуальный остаток кредитной задолженности, достаточно, все они просты и доступны. Если клиент не привык использовать различные онлайн или мобильные сервисы, всегда можно обратиться в банк лично или позвонить на горячую линию. Для активных пользователей дистанционных способов есть мобильный или интернет-банкинг, а также СМС-информирование.

Использование мобильного приложения

Еще удобнее управление собственными счетами и картами с помощью сервиса мобильного банка. Пользователю необходимо установить на мобильное устройство специальное приложение. Оно сделает доступными все функции интернет-банкинга.

Клиент может с помощью приложения следить за состоянием счетов и банковских карт, перечислять средства в безопасном формате и вести учет собственных расходов.

Бесплатно можно установить приложение путем загрузки:

  • из магазина AppStore,
  • из магазина GooglePlay.

 Если есть задолженность по кредиту, можно ли выехать за границу?

Последствия неуплаты

Если постоянно пропускать платежи, то информация об этом попадет в вашу кредитную историю, что ухудшит показатель кредитного рейтинга и приведет к проблемам по взятию следующих кредитов.

Сначала банк будет самостоятельно уведомлять клиента об образовавшейся задолженности: звонки, СМС, электронная почта. Затем передаст долг коллекторской службе или обратится в суд для взыскания задолженности. В любом случае банк так или иначе получит свои деньги.

Если у вас финансовые проблемы, лучше честно уведомите об этом банк, попросите отсрочку, рефинансирование или реструктуризацию долга – кредитору выгодней пойти на уступки и через какое-то время получить деньги обратно, чем судиться с заемщиком или перепродавать долг коллекторам.

Подключение услуги SMS-банк

Данный сервис позволит всегда быть в курсе всех операций, совершаемых с кредиткой, заказывать оперативное предоставление выписки по счёту, узнавать остаток средств на балансе и иную информацию.

С его помощью клиент будет своевременно получать СМС-оповещения о дате внесения ежемесячного платежа и сумме, необходимой к списанию.

Услуга подключается бесплатно через банкоматы банка «Восточный», в ближайших банковских отделениях, по телефону 8-800-100-80-70 и путём отправления СМС-запроса с текстом «ВКЛ» либо «ON» на номер 7243.

Угроза для неплательщиков

Работа банка со сведениями о платежах ориентирована не только на предоставление клиентам необходимых данных, но и на систематизацию информации. Должники по кредитным договорам должны знать о существовании специальной базы проблемных заемщиков.

Обратите внимание! Банковские учреждения не предоставляют общего доступа к подобным сведениям, но ведут учет самостоятельно. Кроме того, данные неплательщиков передаются для формирования кредитных историй в Национальное бюро (НБКИ). Там информация сохраняется в течение 15 лет.

Если сам должник хочет уточнить собственный статус, он может обратиться непосредственно в банк или же в НБКИ. Информация будет предоставлена с ограничением – только о данном лице.

Невозможно получить сведения о платежеспособности других заемщиков или истребовать полный список должников.

Если кредитная организация взыскала сумму долга путем обращения в суд, информация о размере задолженности конкретного лица, подлежащей погашению, будет доступна для ознакомления на сайте службы судебных приставов.

Итак, должники могут уточнить свое положение несколькими способами. Можно обратиться с запросом в банк, посетив его лично или отправив письмо почтовой связью. Допускается обращение в НБКИ. Запрос в бюро может отправляться в электронном виде или в виде письма.

Также можно посетить офис лично. Важно знать, что эта организация предоставляет бесплатно информацию лишь 1 раз в течение года.

Если должник подозревает, что его данные внесены в базу неплательщиков кредита, он может точно узнать это в банке, в Бюро кредитных историй или на официальном сайте ФССП.

Чтобы воспользоваться данными службы судебных приставов, потребуется открыть раздел Банка данных по различным исполнительным производствам. Здесь должнику необходимо будет вписать свою фамилию с инициалами, место прописки и дату рождения. Системе требуется около 2 минут на проверку информации и формирование конечных данных.

 Как узнать свои долги у приставов?

Процедура самостоятельного взыскания недоимки

Банк вносит должника в категорию неплательщиков, если срок платежа был превышен более чем на 60 дней с даты обязательного перечисления, предусмотренного договором. Но отнесение к этой группе – не самая строгая мера, применяемая в подобных случаях.

В течение первых месяцев неуплаты с заемщиками работают специалисты службы взыскания задолженностей. Сотрудники банка практикуют телефонные звонки. Должник информируется о длительности просрочки, ему также сообщается о последствиях нарушения обязательств.

Кроме звонков применяются также смс-сообщения. Эта стадия занимает примерно 15 дней. Далее подключается служба безопасности банка. Должнику постоянно звонят по телефону и посещают его лично.

Важно! Если банковский отдел взыскания не справляется с задачей истребования средств, задолженность может быть передана коллекторам.

С правовой точки зрения практикуются 2 способа оформления такой передачи. Возможно заключение агентского соглашения – тогда право взыскания передается на определенный срок. Также практикуется заключение договора цессии – здесь долг продается.

Цессия означает переход всех прав и обязательств кредитора к иному лицу. В случае рассмотрения дела в суде стороной договора будет выступать коллекторское агентство.

Обращение к коллекторским компаниям возможно только на основе заключенного соглашения. Заемщикам рекомендуется не доводить дело до этого этапа. Известно, что специалисты по взысканию оказывают на должников и их семьи тяжелое психологическое давление, создавая серьезные помехи комфортному образу жизни.

Также нередки случаи нарушения этими фирмами прав и интересов граждан. Желательно не допускать передачи им кредитного дела.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Правовое урегулирование проблем

Банк-кредитор вправе обратиться с иском к заемщику о взыскании неуплаченных средств. Хотя этот путь и предусмотрен законом, каждая организация решает вопрос по-своему. Стоит разобраться, насколько практикуется этот вариант банком «Восточный Экспресс».

Практика показывает, что взыскание через суд – не самый популярный способ взыскания. Он далеко не всегда гарантирует получение банком всех заявленных сумм, а судебные издержки достаточно велики.

Банки предпочитают применять досудебные меры взыскания, в том числе и обращение к коллекторам. Но полностью исключать возможность подачи искового заявления не следует. В каждом случае кредитор сопоставляет размер долга и затраты на судебное рассмотрение. Также учитывается, могут ли повлиять коллекторы на заемщика.

Важно! Должник, если дело рассматривает суд, может добиться отказа во взыскании пени, поэтому зачастую привлечение суда к взысканию долга может оказаться выгодным для должника. Также суд устанавливает точную сумму долга, и банк лишается права пересматривать размер задолженности в зависимости от истекшего срока.

Но при этом исполнительное производство ведут судебные приставы. Нельзя забывать о том, что закон разрешает им арестовать имущество и даже конфисковать его. В зависимости от обстоятельств взыскание может обращаться и на жилую недвижимость.

Посмотрите видео. Суд с банком по кредиту – что делать, если нечем платить: 

Источник: https://vseodome.club/prava-potrebitelya/bank-i-dengi/vostochnyy-ekspress-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu-cherez-internet.html

Восточный экспресс банк: как узнать остаток по кредиту через интернет – Защита прав потребителей

Как посмотреть остаток по кредиту в восточном экспресс банке

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.

Каналы получения информации об остатке кредита

Для того, чтобы узнать остаток задолженности в банке, клиент может использовать любой удобный вариант:

  1. Отделение банка. Сотрудники проверят состояние счета, предоставят подробную информацию о задолженности, ежемесячном взносе и графике погашений. Узнать адрес ближайшего отделения банка и режим работы можно на сайте или на карте в мобильном приложении.
  2. Интернет-банк. Воспользоваться услугой можно на официальном сайте финансового учреждения в личном кабинете. После входа необходимо найти раздел «Кредиты», где будет представлена вся информация. Регистрация в личном кабинете возможна через интернет без посещения банка по данным паспорта, номеру карты или счета. Также существует мобильная версия личного кабинета. Возможно установить приложение и контролировать состояние счета онлайн через телефон либо планшет.
  3. Горячая линия. Уточнить остаток задолженности можно, обратившись на «горячую линию» ПАО КБ «Восточный» по бесплатному номеру телефона 8 800 100 7100.  Для получения информации потребуется пройти процедуру верификации клиента: предоставить паспортные данные, номер договора и сообщить кодовое слово. Уточнить информацию по задолженности заемщик может в автоматическом режиме через ое меню IVR: после соединения с банком необходимо набрать в тональном режиме команду 2-1-4. Система автоматически распознает абонента по номеру телефона и определит тип продукта: кредит или кредитная карта.
  4. Онлайн-звонок. Позвонить напрямую в банк можно непосредственно с официального сайта: на каждой странице с правой стороны размещена кнопка вызова. Для совершения звонка необходим микрофон и наушники или колонки.
  5. SMS-информирование. Для получения данных с помощью смс-команд, необходимо отправить сообщение с текстом «ОСТАТОК» или «OSTATOK» на номер 7243 или +79037672250 (если клиент совершает запрос из-за рубежа). Исходящие смс оплачиваются по тарифам оператора.
  6. График платежей или выписка по карте. При подписании кредитного договора каждому заемщику выдается график погашения, в котором можно проверить остаток кредита. Выписка по карте может предоставляться ежемесячно на электронную почту заемщика (если клиент дал согласие при подписании заявления), где размер задолженности указан по состоянию на последний день предыдущего периода. К примеру, выписка, полученная в июле, содержит информацию на 30 июня. Если до получения документа заемщик пользовался заемными средствами, то остаток по карте из выписки может быть меньше фактического.

Остаток долга в графике платежей указан без учета процентов за количество дней пользования средствами, поэтому при полном погашении сумма может быть больше. Во избежание претензий со стороны банка в будущем после полной выплаты ссуды рекомендуется заказать соответствующую справку:

  • обратиться в отделение банка и написать заявление на выдачу справки о погашении долга (принимается непосредственно от заемщика при предъявлении паспорта);
  • заполнить онлайн-форму заявления на официальном сайте (обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней).

«Восточный экспресс банк» предлагает стандартные способы получения информации об остатке кредита.

Отличием от большинства других банков является предоставление автоматического ого меню IVR, позволяющего сразу перейти к прослушиванию данных, а также возможность удаленно зарегистрироваться в личном кабинете для проверки задолженности без посещения офиса. Возможность заказа справки о погашении долга на сайте избавляет клиентов от лишней траты времени на визит в банк.

None Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Автор krasadmin 25 апреля 2017 Рубрика Кредиты«Восточный экспресс банк» для всех своих клиентов разработал новый функционал – «СМС-банк».

С его помощью через интернет узнать остаток по кредиту можно моментально c помощью смс-сообщения. Работа сервиса осуществляется в режиме 24 часа/сутки, 7 дней в неделю.

Узнать интересующую вас информацию можно в момент обращения. Вся необходимая вам информация будет поступать сразу на ваш мобильный телефон.

Войдите в личный кабинет и выберите вкладку «Кредиты». Далее перейдите в раздел «Информация по кредитам». Интернет-банкинг предоставит вам данные о дне подписания кредитного договора, величине кредитного договора, остатке по кредиту, % и датах внесения ежемесячного платежа. Кстати, чтобы получить более точную информацию по платежам, вы также можете перейти в раздел «График платежей».

Подключить услугу достаточно просто, необходимо посетить офис банка. Все, что вам будет нужно – это выход в сеть интернет. Вы сможете в любое удобное для вас время получить всю нужную вам информацию.

[custom_ads_shortcode1]

Другие способы

Конечно это не единственный вариант того, как получить интересующую вас информацию об остатке задолженности по кредиту.

  • Самый простой и надежный способ – это посетить отделение (офис) банка.
  • Не забываем про банкоматы и терминалы банка, где также можно получить нужную вам информацию, имея под рукой банковскую карту.
  • Можно обратиться по телефону горячей линии 8(800)100-7100. Исходящий звонок бесплатный по всем регионам России. Оператор колл-центра ответит на все ваши вопросы. Перед звонком приготовьтесь сообщить свои паспортные данные, а также кодовое слово.
  • Наконец, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 7243 либо на +7(903)7672250, если находитесь за пределами России, с текстом «ОСТАТОК ХХХХ» или «OSTATOK XXXX» (XXXX – последние четыре цифры номера кредитной карты).

Обратите внимание: получить данные об остатке по задолженности можно и по кредитной карте «Восточного экспресс банка». В личном кабинете выберите вкладку «Карты», далее перейдите в раздел «Информация по картам».

Вы также можете оплатить кредит через личный кабинет банка, однако на данный момент это можно сделать только при помощи денежного перевода с карты любого банка. Вам потребуется узнать его БИК, свой счет, а также реквизиты кредитного договора. При денежных переводах в другом банке обычно взимается комиссии. Чаще всего она составляет от одного до двух процентов от суммы перевода.

Интернет-банк «Восточный экспресс» предоставляет клиентам широкий спектр возможностей. После подписания с банком договора на дистанционное обслуживание клиент получает доступ к личному кабинету, вход в который осуществляется по индивидуальному логину и паролю.

Интернет-банк «Восточный Экспресс» предоставляет клиентам широкий спектр возможностей. После подписания с банком договора на дистанционное обслуживание клиент получает доступ к личному кабинету, вход в который осуществляется по индивидуальному логину и паролю.

Через интернет-банк вы сможете осуществлять контроль за денежными средствами, размещёнными на ваших счетах, оплачивать различные услуги и покупки через интернет в режиме реального времени, контролировать состояние вкладов, следить за кредитами, совершать денежные переводы и многое другое.

Услуга интернет-банка доступна как физическим, так и юридическим лицам. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт банка. Если вы забыли, какие операции совершали по своей карте или хотите проверить точность списания денег со счёта, то это легко сделать через интернет-банк.

На главной странице системы выберите раздел «Карты», а затем «Информация по картам». На открывшейся странице будет показан список ваших карт. Баланс указывается в графе «Доступный остаток». Если сумма отличается от той, которую вы предполагали увидеть, то выберите опцию «Выписка по картам» – она расположена слева в основном меню.

Для создания выписки укажите период времени и нажмите кнопку «Получить». В сформированном отчёте будет указана дата операции, дата проводки, описание операции и её сумма.

https://www.youtube.com/watch?v=1XIGK0dwJiY

При оформлении кредита заёмщик обязуется вовремя возвращать долг. Часто документы по кредиту теряются, а за уточнением сумм требуется время на посещение отделения банка. Быстро получить информацию по своему кредиту можно через интернет-банкинг Восточного экспресса.

Для этого в основном меню выберите раздел «Кредиты», а затем вкладку «Информация по кредитам». Система выдаст информацию о дате заключения договора, размере кредита, остатке задолженности, процентной ставке и крайнем дне погашения займа. Если вы хотите узнать о дате предстоящего платежа и сумме, которую нужно внести, то выберите опцию «Посмотреть график платежей».

[custom_ads_shortcode2]

Как оплатить кредит банка Восточный экспресс через интернет?

К сожалению, Восточный экспресс пока не реализовал в интернет-банкинге возможность оплаты кредита со своего счёта. Однако оплатить кредит через интернет всё-таки можно. Делается это денежным переводом с карты любого банка на кредитный счёт Восточного экспресса.

Для этого потребуется предварительно узнать БИК банка, номер счёта и номер договора. Перевод совершается со счёта в любом другом интернет-банкинге. Часто за эту услугу взимается комиссия в районе 1-2% и требуется от нескольких минут до нескольких дней для поступления средств на счёт.

Если вы не хотите платить за перевод, то посетите офис банка. Там не берут плату за погашение займа.

Существует несколько вариантов проверки баланса платежной карточки в Восточный Экспресс Банке.

[custom_ads_shortcode3]

В телефонном режиме

Проверить счет можно, набрав номер 8 800 100 7 100, звонки на который осуществляются бесплатно. Потребуется назвать оператору параметры своего платежного инструмента.

[custom_ads_shortcode2]

По СМС — запросу

Для этого отправьте на номер СМС-сообщение в формате:  OSTATOKхххх, где хххх – четыре крайних правых знака номера банковской карточки

[custom_ads_shortcode3]

В отделении

Обратиться в офис с паспортом. Специалист банка предоставит нужные сведения.

[custom_ads_shortcode1]

С помощью интернет-банкинга восточный

Для использования онлайн сервиса, клиент должен быть в нем зарегистрирован. Подключиться к банкингу или к его мобильной версии можно, оформив соответствующий договор с финансовым учреждением, либо зарегистрироваться на сайте. После чего:

  1. Указать логин и пароль от Интернет-банка
  2. Ввести в специальное поле одноразовый код из полученного СМС
  3. Нажать ВОЙТИ
  4. В открывшемся списке найти необходимый карточный счет
[custom_ads_shortcode2]

СМС-информирование

Задействовать услугу СМС-банк можно бесплатно, выбрав один из способов:

  • отправить СМС с текстом ONxxxx (xxxx – четыре крайних правых знаков номера карты)
  • в банкомате
  • в любом из отделений

СМС — оповещения банка позволяют держателю карты круглосуточно следить за счетом и сообщают ему о выполненных транзакциях, например, получении наличных по карточке, оплате товаров и услуг, завершении срока действия и т.д. При этом снижается риск несанкционированного доступа третьих лиц к денежным средствам клиентов, и в случае необходимости карточный счет можно немедленно заблокировать.

Источники:

  • creditkin.guru
  • creditykrasnodar.ru
  • www.sravni.ru
  • skarty.ru

Источник: https://potreb.hochu-znat.ru/kredit/vostochnyj-ekspress-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu-cherez-internet/

18 инструкций для кредитных клиентов Восточного Экспресс Банка: Как узнать статус заявки + Как проверить баланс или сумму задолженности + Как платить кредит онлайн

Как посмотреть остаток по кредиту в восточном экспресс банке

Для своих клиентов Восточный Экспресс Банк предлагает 5 каналов для управления счетами онлайн и без посещения банка. Это интернет и СМС банкинги, мобильный банк, электронный бот в Telegram или в Viber.

В личный кабинет можно войти через любой канал и узнать всю информацию: задолженность по кредиту, статус по заявке, остаток на счете, или выполнить оплату кредита Восточный Экспресс Банк через интернет.

Проверить свой долг можно онлайн, дистанционно по телефону или при личном визите в банк.

Через СМС-банкинг

Чтобы узнать задолженность и сумму минимального обязательного платежа по кредиту или карте, отправьте СМС-сообщение «ВЗНОС» или «VZNOS» на номер 7243.

Сервис работает для абонентов Билайн, Мегафон, Теле2, Мотив.

Если клиент на момент запроса находится за рубежом, то СМС нужно отправлять на номер +7 903 767 22 50.

Плата за СМС-запрос взимается по тарифам оператора сотой связи.

Через интернет-банкинг

В интернет-банк можно войти через официальный сайт банка.

  1. введите логин и пароль для авторизации в банкинге
  2. войдите в раздел «Кредиты» в основном меню
  3. выберите вкладку «Информация по кредитам».

Система покажет информацию по кредиту: дату подписания договора, сумму кредита, остаток задолженности, процентную ставку и день погашения займа.

Если нужно посмотреть сумму и дату обязательного платежа выберите опцию «Посмотреть график платежей».

Чтобы управлять своими счетами в любое время без доступа к компьютеру, скачайте мобильное приложение себе на смартфон или планшет. Если нет логина и пароля, можно зарегистрироваться в приложении по паспорту, номеру карты или счета.

У Бота Восточного в Telegram или Viber

Электронный помощник доступен 24 часа и предоставит любую информацию по вашим банковским продуктам круглосуточно. Для этого нужно:

  1. скачать приложение Telegram или Viber
  2. добавить в свои контакты «Восточный Банк»
  3. авторизоваться и войти в личный кабинет. Для этого введите в мессенджере свой номер телефона из кредитного договора, затем проверочный код из полученного СМС
  4. выбрать опцию «Мои Продукты» и следовать инструкциям бота.

Чтобы связаться со специалистом банка по задолженности и другим вопросам, выберите один из контактов:

Контактные телефоныСлужбаРежим работы
8 800 100 7 100Справочная служба банкаКруглосуточно, звонок бесплатный
+ 7 (495) 780 5098+ 7 (4212) 41 41 79Линия справочной службы для звонков из-за границыКруглосуточно. Стоимость звонка по тарифам вашего мобильного или стационарного оператора связи

Режим работы, адреса отделений и другую информацию о Восточном банке уточняйте дополнительно.

Онлайн-оплата кредита в Восточном Экспресс Банке через интернет

Причины не допускать просрочек по кредиту:

  • выплата займа без штрафов и пеней
  • положительная кредитная история
  • следующая ссуда по сниженным ставкам
  • свободный выезд за пределы России, при задолженности гражданину запрещено выезжать за границу РФ.

Кредит в Восточном банке можно погасить онлайн одним из 4 способов.

На сайте

Внести ежемесячный платеж можно через интернет с карты на сайте банка. Для оплаты по номеру договора:

  1. На сайте банка выберите пункт меню «Кредиты»
  2. выберите опцию «Онлайн оплата кредита»
  3. укажите номер кредитного договора
  4. оставьте номер мобильного телефона
  5. нажмите кнопку «Далее» и указать ФИО, на кого оформлен кредит
  6. на новой странице укажите сумму к оплате
  7. введите данные карты, с которой производится перевод.

Выбрав оплату по номеру карты, укажите данные платежных инструментов отправителя и получателя.

Золотая корона

Сервис работает более, чем с 600 банками и МФО. Чтобы осуществить оплату через платежную систему «Золотая корона», необходимо:

  1. перейти на ресурс системы
  2. ввести персональные данные: счет, ФИО заемщика и контакты. Нажать кнопку «Далее».
  3. после проверки корректности ввода данных введите номер телефона для поступления СМС-сообщений и сумма к оплате
  4. после ввода сведений нажимаем кнопку «Далее».

Деньги будут зачислены на следующий рабочий день.

Cyberplat

Для оплаты кредита через Киберплат необходимо указать:

  • номер счета
  • ФИО заемщика
  • мобильный телефон
  • сумма к оплате.

После внесения реквизитов нажмите кнопку «Оплатить» и укажите данные банковской карты, с которой будете переводить деньги.

После оплаты можно проверить статус платежа по номеру перевода, договора, счета или телефона.

Rapida

При помощи сервиса Rapida Online можно внести платеж в любом удобном месте. Для этого:

  1. зарегистрируйтесь в системе, указав свои персональные данные
  2. пройдите процедуру идентификации клиента
  3. пополните свой счет на нужную для оплаты сумму
  4. выберите через поиск получателя платежа, т.е. Восточный Экспресс Банк
  5. заполните форму и переведите деньги.

После оплаты можно проверить статус платежа, указав дату, номер и причину пополнения счета.

Сравнительная таблица стоимости и скорости перевода

Платежи онлайн поступают в течение нескольких дней, в зависимости от способа внесения наличных.

Способ оплатыКомиссия за переводСрок зачисления
Через сайт банкаБез комиссииНа следующий день
Золотая корона1% от платежа, но не менее 50 руб.На следующий рабочий день
Киберплат1,5%, но не менее 50 руб.
Рапида1%, но не менее 50 руб.

Важно

Чтобы ваша задолженность по кредиту не была передана в департамент взыскания долгов, вносите платежи вовремя. Дата обязательного платежа – это последний день поступления денег на счет. При оплате учитывайте сроки перечисления средств.

Как узнать статус заявки по кредиту без посещения офиса

Срок рассмотрения заявки – 5 минут при онлайн-обращении и до 30 минут при личном обращении в отделение или контакт-центр банка. Если клиент хочет узнать решение по заявке дистанционно, то это можно сделать через интернет или по телефону.

Срок действия положительного решения – 14 дней для кредитной карты или 27 дней по кредиту.

Электронный помощник в Telegram и Viber

Интересующую информацию можно узнать с помощью электронного Бота Восточного. Для этого зайдите в мессенджеры Telegram, Viber или , и найдите в поиске пользователя Восточный банк.

Опции Бота Восточного:

  • получить информацию по картам
  • блокировать карту
  • оформить заявку на кредит и получить решение
  • узнать статус
  • рассчитать платежи по кредитам
  • узнать реквизиты пластиковой карточки
  • назначить встречу с представителем банка.

SMS – банк

Получить информацию о статусе кредитной заявки можно через SMS-банкинг. Для этого отправьте СМС-сообщение «СТАТУС» или «STATUS» на номер 7243.

Другие возможности банкинга:

  • узнать баланс карточки — OSTATOK 
  • запросить выписку — VIPISKA
  • оплатить услугу связи — [СУММА] для своего абонента или [НОМЕР] [СУММА] для других
  • блокировать карточку — BLOK
  • запросить величину текущего платежа по кредиту — VZNOS

Стоимость СМС-сообщений зависит от вашего оператора связи.

Если клиент на момент запроса находится за рубежом, то СМС нужно отправлять на номер +7-903-767-22-50.

Контакт-центр

Узнать решение по заявке можно у оператора банка:

Контактные телефоныСлужбаРежим работы
8 800 100 7 100, добавочный 1Информационно-справочная службаКруглосуточно, звонок бесплатный
+ 7 (495) 780 5098+ 7 (4212) 41 41 79Линия справочной службы для звонков из-за границыКруглосуточно, стоимость по тарифу роуминга вашего оператора

Как узнать баланс карты Восточный Экспресс Банк

Узнать остаток на карте можно дистанционно: в личном кабинете, колл-центре и смс-банкинге.

Через интернет: электронный бот или интернет-банкинг

Посмотреть баланс при помощи интернет-банкинга может зарегистрированный в системе клиент. В личный кабинет можно войти с официального сайта в полной или мобильной версии.

Для авторизации введите логин и пароль, затем одноразовый код, который поступил на мобильный телефон. Нажмите кнопку «Войти». Вся интересующая информация по балансу появится на главной странице.

При запросе через электронный Бот в Viber и Telegram выберите опции «Мои Продукты», затем «Баланс карты». Ответ получите в течение минуты.

По телефону: звонком или через СМС

Остаток на счете можно узнать у оператора по телефону 8 800 100 71 00. Звонок бесплатный. Для уточнения информации сообщите сотруднику банка реквизиты банковской карточки.

Баланс доступен и по СМС-запросу на короткий номер 7243. Для этого напишите сообщение со словом ОСТАТОК, и укажите последние 4 цифры номера платежного инструмента.

Источник: https://e-kredity.ru/vostochny-ekspress-bank-instrukcii.html

Восточный экспресс банк: узнать задолженность по кредиту онлайн

Как посмотреть остаток по кредиту в восточном экспресс банке

Клиенты банка «Восточный» могут уточнить остаток долга по кредиту и узнать, каков баланс кредитной карты, несколькими способами:

  • используя сервис интернет-банка,
  • позвонив на линию call-центра,
  • с помощью функций банкомата,
  • обратившись в отделение кредитной организации,
  • используя банковскую услугу смс-информирования,
  • в беседе с консультантом в онлайн-чате,
  • с помощью сервиса мобильного банка.

Заинтересованное лицо может выбрать самый подходящий способ, чтобы получить сведения о непогашенной задолженности или о средствах на кредитной карте. Далее будет подробно рассмотрена возможность получения информации онлайн.

 Как проверить долги по кредитам по фамилии бесплатно?

Использование интернет-банка

Интернет-банк дает возможность клиентам ПАО КБ «Восточный» осуществлять контроль за своими счетами и отдельными операциями круглосуточно. Достаточно лишь зарегистрироваться в системе.

Все последующие операции производятся путем авторизации пользователя с использованием раздела «Личный кабинет». Процедура оплаты кредита максимально упрощена: можно перевести с собственной дебетовой карты необходимую сумму непосредственно на счет кредитования.

Онлайн-чат

Банк имеет в штате службу консультирования клиентов. Обратиться к такому специалисту можно, позвонив на телефон «горячей линии» по номеру 8-800-100-71-00, работающему круглосуточно.

Также можно задать интересующий вопрос в онлайн-чате на официальном сайте кредитной организации. Независимо от способа обращения сотрудник службы должен идентифицировать личность гражданина.

Запомните! Нужно быть готовым сообщить ему ФИО, дату рождения, информацию о счете или карте. Также специалист запросит кодовое слово. Проверка занимает немного времени, порядка нескольких минут.

Срочно деньги в долг безработным.

Что делать, если коллекторы предлагают оплатить долг по акции, читайте тут.

Можно ли выплачивать долг судебным приставам частями, читайте по ссылке: https://novocom.org/vziskanie-deneznih-sredstv/vyplata-dolga-chastyami-kak-dogovoritsya-s-pristavami-poetapnaya-oplata-pogashenie-v-rassrochku-po-ispolnitelnomu-listu-po-resheniyu-suda.html

Система смс-информирования очень удобна для пользователей. Она помогает быстро узнать баланс средств и уточнить размер платежа по кредиту. Способ использования сервиса отличается для тех, кто находится в пределах России, и тех, кто покинул территорию страны.

В Российской Федерации нужно направить запрос на номер «8070». За рубежом потребуется набрать более длинный номер – «+7 908 620 2265». Услуга включает в себя быстрое получение информации разного рода.

Достаточно знать кодовое слово:

  • «остаток» – для выяснения суммы остатка на карте или счете. Для карты после слова нужно набрать 4 заключительные цифры ее номера. Для работы со счетом потребуется вписать 6 последних цифр, уточнив информацию в договоре,
  • «взнос» – для получения сведений о минимально возможном платеже,
  • «выписка» – для информирования о произведенных операциях. Любое зачисление денежных средств или, напротив, списание сопровождается отправкой смс владельцу счета или карты. Таким образом банк защищает пользователей от возможных обманных действий.

Отправка смс-запроса оплачивается в соответствии с общим тарифом данного оператора.

Посмотрите видео. Банк Восточный предлагает потребителям различные формы кредита:

ПравоЗащита
Добавить комментарий